hi77 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস — চাপের নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
hi77-এ আমরা গেমিংকে বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে দেখি। তবে আমরা জানি যে কিছু মানুষের জন্য গেমিং একটি সমস্যায় পরিণত হতে পারে। তাই আমরা আমাদের প্রতিটি সদস্যের জন্য একটি নিরাপদ, সুস্থ ও আনন্দময় গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে বিভিন্ন সরঞ্জাম ও সহায়তা প্রদান করি।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো নিজের সীমা জানা এবং সেই সীমার মধ্যে থেকে খেলা। hi77 আপনাকে সেই সীমা নির্ধারণ করতে এবং মেনে চলতে সাহায্য করার জন্য সর্বদা প্রস্তুত। আমাদের ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন, টাইম-আউট এবং রিয়েলিটি চেক সুবিধাগুলো আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত রাখতে সাহায্য করে।
বাংলাদেশের প্রতিটি কোণ থেকে — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা বা রংপুর — যেখান থেকেই আপনি খেলুন না কেন, hi77 চায় আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা সবসময় ইতিবাচক ও আনন্দদায়ক থাকুক। যদি কখনো মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
hi77 আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণে রাখতে বেশ কিছু কার্যকর সরঞ্জাম প্রদান করে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হবে।
নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (১ সপ্তাহ থেকে ৫ বছর পর্যন্ত) বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারবেন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে।
সাময়িক বিরতির জন্য ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত টাইম-আউট নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্ভব হবে না।
নির্দিষ্ট সময় পরপর (৩০ মিনিট, ১ ঘণ্টা বা ২ ঘণ্টা) একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন যা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে আপনি কত ক্ষণ খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় করেছেন।
দৈনিক বা সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করুন। সীমায় পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে এবং আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
গেমিং সমস্যা নিয়ে কথা বলতে চাইলে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি একাধিক প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি কি বাজেটের বেশি অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করছেন?
আপনি কি হারানো অর্থ ফিরে পেতে বারবার খেলছেন?
গেমিং কি আপনার পরিবার বা কাজের সময় নষ্ট করছে?
আপনি কি গেমিং বন্ধ করতে চাইলেও পারছেন না?
গেমিংয়ের কারণে কি আপনি ঋণ করছেন বা আর্থিক সমস্যায় পড়ছেন?
গেমিং নিয়ে কি আপনি পরিবার বা বন্ধুদের কাছে মিথ্যা বলছেন?
যদি মনে হয় গেমিং সমস্যা হয়ে উঠছে, তাহলে এই পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন:
সমস্যা স্বীকার করাই প্রথম ও সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ। নিজেকে দোষ দেবেন না — সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ।
hi77 অ্যাকাউন্টে লগইন করে ডিপোজিট লিমিট বা টাইম-আউট সেট করুন। এটি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
লাইভ চ্যাট বা -এ ইমেইল করুন। আমাদের টিম গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সাহায্য করবে।
প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
প্রয়োজনে মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা কাউন্সেলরের সাথে কথা বলুন। পরিবার ও বন্ধুদের সহায়তা নিন।
আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহে বা প্রতি মাসে সর্বোচ্চ কত টাকা ডিপোজিট করবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়।
সেলফ-এক্সক্লুশন হলো একটি শক্তিশালী সরঞ্জাম যা আপনাকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সম্পূর্ণভাবে গেমিং থেকে বিরত রাখে।
সাময়িক বিরতির জন্য টাইম-আউট সুবিধা ব্যবহার করুন। এটি সেলফ-এক্সক্লুশনের চেয়ে হালকা বিকল্প।
গেমিং সেশনের মাঝে নিয়মিত বিজ্ঞপ্তি পান যা আপনাকে সচেতন রাখবে।
গেমিং বিনোদনের জন্য, আয়ের জন্য নয়। hi77-এ খেলার সময় সবসময় মনে রাখবেন যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। ক্যাসিনো গেম বা বেটিংয়ে জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই। তাই কখনো এটিকে আয়ের উৎস হিসেবে ভাববেন না।
বাজেট নির্ধারণ করুন এবং মেনে চলুন। খেলার আগেই ঠিক করুন আপনি কত টাকা ব্যয় করতে পারবেন। সেই বাজেট শেষ হলে খেলা বন্ধ করুন। কখনো হারানো অর্থ ফিরে পেতে অতিরিক্ত বাজি ধরবেন না — এটি আরও বড় ক্ষতির কারণ হতে পারে।
সময় নিয়ন্ত্রণ করুন। গেমিংয়ে অতিরিক্ত সময় ব্যয় করলে পরিবার, কাজ ও সামাজিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব পড়তে পারে। প্রতিদিন নির্দিষ্ট সময় বরাদ্দ রাখুন এবং সেই সময়ের বাইরে খেলবেন না।
মানসিক অবস্থা বিবেচনা করুন। মানসিক চাপ, দুঃখ, রাগ বা মদ্যপানের অবস্থায় কখনো গেমিং করবেন না। এই অবস্থায় সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়া কঠিন হয় এবং অতিরিক্ত ক্ষতির ঝুঁকি বাড়ে।
১৮+ বয়সসীমা কঠোরভাবে মেনে চলুন। hi77 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা প্রতিটি অভিভাবকের দায়িত্ব। আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট তথ্য শিশুদের নাগালের বাইরে রাখুন।
নিয়মিত বিরতি নিন। দীর্ঘ সময় একটানা খেলবেন না। প্রতি ঘণ্টায় অন্তত ১০-১৫ মিনিটের বিরতি নিন। উঠুন, হাঁটুন, পানি পান করুন — শরীর ও মন সতেজ রাখুন।
আমাদের সুরক্ষা সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমরা সবসময় আছি।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।